Was ist die SET-Methode?
Sie entstammt ursprünglich der Therapie von Persönlichkeitsstörungen (Kreismann/Straus).
SET bedeutet:
S = Support (Unterstützung)
E = Empathy (Empathie/Einfühlungsvermögen)
T = Truth (Wahrheit)
Die sensible Kombination dieser drei Elemente in der Gesprächsführung motiviert und konfrontiert Ihren Gesprächspartner. Sie brauchen Ihren Problemkunden nicht zu "therapieren". Es reicht, wenn Sie neue Lösungen der Gesprächsführung finden.
Was kann für Problemkunden "typisch" sein?
1. Kleinere Probleme und Störungen werden massiv übertrieben
2. Verhalten wirkt häufig irrational. Ein handlungsleitender "roter Faden" ist zunächst nicht erkennbar
3. Impulshaftes Verhalten wird wenig kontrolliert
4. Gefühlsmäßiges Unbeteiligtsein gegenüber anderen
5. Verhalten ändert sich trotz häufiger nachteiligter Ergebnisse wenig
Ein Training zur SET-Methode
kombiniert Coaching, Supervision, Psychoanalyse und Sozialarbeit. Ich biete eine rasch erlernbare "light-Version" von Gesprächstechniken, die aus Methoden der Psychotherapie abgeleitet sind. Mit der SET-Methode können Beweggründe für emotionale Schwankungen und Aggressionen verstanden werden, um daraus Handlungsstrategien zu entwickeln. Sie ist bei emotional instabilen und aggressiven Menschen besonders wirksam. Sie erhalten in einem Training Handwerkszeug, um bei konkreten schwierigen Situationen Aggressionen zu mindern, Lösungen zu finden bzw. Kompromisse zu erarbeiten.
copyright: Franz Will 19. November 2008
SET-Workshop für Sozialarbeiter:
Emotional instabile und aggressive Jugendliche
am Do 18. + Fr 19.11.2010 in München bei INPUT, 189.- €
weitere Infos bei
www.inputseminare.de
